سياسة الخصوصية

• بيانات الطلب والتواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة والمنطقة والعنوان، وأي ملاحظات تكتبها.
• بيانات المعاملة: محتويات السلة، الكميات، الأسعار المعروضة، ورقم الطلب.
• بيانات الاستخدام التقنية: الصفحات التي تُزار، المنتجات التي تُعرض، نوع الجهاز والمتصفح، ومعرّفات القياس.
• مراسلاتك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

لا نجمع بيانات بطاقات دفع، لأن الدفع لا يتم عبر الموقع. ولا نطلب بيانات ذات طبيعة حساسة.

نعالج بياناتك لتأكيد الطلب والتواصل معك بشأنه، ولتجهيز الطلب وتوصيله داخل الأردن، وللرد على استفساراتك وطلبات الاستبدال، ولتحسين المتجر وقياس أدائه بشكل مجمّع، وللالتزام بأي متطلب قانوني واجب التطبيق.

تُعالَج بيانات الطلب لأنها ضرورية لتنفيذ الطلب الذي تطلبه وللتواصل المرتبط به. أما بيانات القياس والتحليلات وأي وسوم إعلانية أو اجتماعية اختيارية فتعتمد على موافقتك حيث تكون الموافقة مطلوبة نظاماً، ويمكنك سحبها في أي وقت عبر إعدادات متصفحك أو بمراسلتنا.

نستخدم Google Tag Manager و Google Analytics 4 لقياس استخدام الموقع بشكل مجمّع (مثل الصفحات التي تُزار والمنتجات التي تُعرض ومراحل إتمام الطلب). قد تُستخدم كذلك وسوم إعلانية أو خاصة بمنصات التواصل الاجتماعي لقياس فعالية الحملات.

لا نرسل اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك ضمن بيانات القياس. يمكنك التحكم بالكوكيز وحذفها من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر تعطيل بعضها على أداء المتجر.

يحتفظ متصفحك محلياً بمحتويات سلتك ولغة الموقع المفضلة لديك على جهازك.

يطّلع عليها فريق ROAD-X المخوّل لتنفيذ الطلب، إضافة إلى مزوّدي خدمة يعملون لصالحنا وبتعليماتنا: مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات، مزوّد خدمات القياس، ومن يقوم بتوصيل طلبك. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها.

قد تُخزَّن بعض البيانات أو تُعالَج لدى مزوّدي خدمات خارج الأردن. لا يتم ذلك إلا ضمن الضمانات القانونية الواجبة التطبيق وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

نحتفظ ببيانات الطلب طالما كانت ضرورية لتنفيذ الطلب ومتابعة ما ينشأ عنه من استفسارات أو استبدال، أو للمدة التي يفرضها أي التزام قانوني واجب التطبيق، ثم تُحذف أو تُجعل غير قابلة لتحديد الهوية.

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل عبر الموقع وتقييد الوصول إلى الموظفين المخوّلين. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بشكل مطلق، ونلتزم بمعالجة أي حادث وفق ما يفرضه القانون.

لك، ضمن الحدود التي يقرّها القانون الأردني: الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، وسحب موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة، وتقديم شكوى للجهة المختصة.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على info@roadxcarcare.com أو عبر قنوات التواصل المعتمدة في صفحة تواصل معنا. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل التنفيذ.

المتجر موجّه للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون سن الرشد القانوني دون موافقة وليّ الأمر، وإذا علمنا بذلك نحذف البيانات.

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. يُرجى مراجعتها من حين لآخر.